Вопрос/Ответ
Онлайн-школа Михаила Михеева для бьюти-Мастеров и Собственников бьюти-бизнеса
02.10.2025
⏳ Время чтения: 8 минут
Как перестать «сидеть без клиентов» и сформировать полную запись
Каждый бьюти-мастер хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда запись пустая, клиенты отменяют визиты, а день проходит впустую.
Это не только бьёт по доходу, но и по уверенности в себе:
«Может, я делаю что-то не так? Может, клиенты ушли к другим?»
Владельцы салонов тоже знают эту проблему: мастера жалуются на отсутствие клиентов, а выручка салона снижается.
На самом деле, сидеть без клиентов — это не «карма мастера» и не вина рынка. Это отсутствие системы. И хорошая новость в том, что систему можно выстроить так, чтобы у вас всегда была полная запись.
Это не только бьёт по доходу, но и по уверенности в себе:
«Может, я делаю что-то не так? Может, клиенты ушли к другим?»
Владельцы салонов тоже знают эту проблему: мастера жалуются на отсутствие клиентов, а выручка салона снижается.
На самом деле, сидеть без клиентов — это не «карма мастера» и не вина рынка. Это отсутствие системы. И хорошая новость в том, что систему можно выстроить так, чтобы у вас всегда была полная запись.
Что в статье разберём?
- Почему мастера сидят без клиентов.
- Главные ошибки, которые «съедают» запись.
- Рабочие инструменты для стабильного потока клиентов.
- Советы по удержанию клиентов и повышению чека.
- Советы эксперта Михаила Михеева из практики.
- Возможности роста через обучение и мероприятия.
Важно
Полная запись не зависит только от «удачи» или «сарафанного радио».
Сегодня выигрывают те, кто сочетает:
Полная запись не зависит только от «удачи» или «сарафанного радио».
Сегодня выигрывают те, кто сочетает:
- качественный сервис
- правильное продвижение
- системный подход к работе
Интересно знать!
По данным исследований, до 30% дохода бьюти-мастера теряется из-за пустых окон.
70% клиентов возвращаются к мастеру не из-за качества услуги, а из-за уровня сервиса и отношения.
Салоны, которые внедряют систему предзаписи и работы с базой, увеличивают выручку на 25–40% всего за 3–6 месяцев.
70% клиентов возвращаются к мастеру не из-за качества услуги, а из-за уровня сервиса и отношения.
Салоны, которые внедряют систему предзаписи и работы с базой, увеличивают выручку на 25–40% всего за 3–6 месяцев.
Ошибки, из-за которых мастера сидят без клиентов:
- Нет системы онлайн-записи (клиенты не могут удобно забронировать место).
- Отсутствие стратегии — мастер работает «как получится».
- Игнорирование клиентских дней и сервисных предложений.
- Неправильная работа с ценами: боязнь их поднять или хаотичные скидки.
- Полная зависимость от соцсетей.
Инструменты для формирования полной записи:
1. Онлайн-запись и автоматизация
Чтобы клиент мог записаться в любое время. Это сокращает потери на «забытых» сообщениях.
2. Фото «до/после» и отзывы
Клиенты любят видеть результат. Делитесь примерами ваших работ.
3. Клиентские дни
Создайте атмосферу заботы: подарки, розыгрыши, особые предложения. Это формирует лояльность.
4. Дополнительные услуги
Предлагайте клиенту больше, но без навязчивости: премиальный брашинг, уходовые процедуры.
5. Работа с ценами
Поднимать цены не страшно, если вы даёте ценность. Важно объяснить клиенту, за что он платит.
Чтобы клиент мог записаться в любое время. Это сокращает потери на «забытых» сообщениях.
2. Фото «до/после» и отзывы
Клиенты любят видеть результат. Делитесь примерами ваших работ.
3. Клиентские дни
Создайте атмосферу заботы: подарки, розыгрыши, особые предложения. Это формирует лояльность.
4. Дополнительные услуги
Предлагайте клиенту больше, но без навязчивости: премиальный брашинг, уходовые процедуры.
5. Работа с ценами
Поднимать цены не страшно, если вы даёте ценность. Важно объяснить клиенту, за что он платит.
- Советы:
- Как перестать терять деньги в салоне: считайте финансы и убирайте неэффективные расходы.
- Как мастеру заполнить запись: планируйте рекламные активности заранее (например, акции к праздникам).
- Как удержать клиента: уделите внимание сервису. Часто клиент остаётся не только из-за результата, но и из-за отношения.
- Работайте с базой клиентов: поздравления, напоминания, бонусы за повтор.
- Мнение эксперта— Михаил Михеев, эксперт в продвижении бьюти-мастеров«Пустой график — это не приговор. Это показатель отсутствия системы. Как только мастер понимает, как работает клиентский поток, запись перестаёт зависеть от случайности».
«Когда я начинал, у меня тоже были пустые дни. Перелом наступил тогда, когда я понял: нужен не поток случайных клиентов, а система. Я ввёл предзапись и стал вести учёт базы. Через три месяца у меня запись была закрыта на месяц вперёд. Сегодня я учу этому своих учеников».
Почему с нами?
Онлайн-школа Михаила Михеева обучает мастеров «по-взрослому»:
-
Вы не получаете сухую теорию, а внедряете систему.
-
Узнаёте, как привлекать клиентов без соцсетей.
-
Осваиваете техники удержания клиентов и роста дохода.
-
Наши ученики выходят на стабильный доход в 150–200 тыс. ₽ в месяц.
Фрагмент интервью на ТВ о трендах бьюти-сферы
Выступление Михаила на Salon Week
Уже этой осенью — мастер-класс Михаила Михеева в Москве, где подробно разберём: Техники, секреты, ошибки и советы от эксперта Михаила Михеева.
Серия мастер-классов для мастеров и владельцев салонов.
- Практика на живых моделях
- Техники премиум-уровня
- Как правильно повышать цены, не теряя клиентов
В программе: 3 самых востребованных направления
2 дня на каждую тему
Отработка брашинга под руководством эксперта
Cовременные подходы к осветлению
Понимание химии - как искусства создания долговременных укладок
НОВОСТИ - скоро в запуске Онлайн-школы Михаила Михеева
Онлайн-курс «Бьюти по-взрослому»
Это онлайн-обучение, где вы узнаете, как выстроить систему и перестать сидеть без клиентов.
Сертификат после обучения!
Сертификат после обучения!
Мастер-майнд онлайн: разбор реальных кейсов мастеров.
Следить за новостями в канале - ДЕНЬГИ В БЬЮТИ | Система для выхода в ТОП
На сайте Онлайн школы Михаила Михеева для бьюти мастеров вы также можете найти сатьи:
Читайте больше статей в разделе Бьюти-статьи и развивайтесь вместе с нами!
Заключение
Сидеть без клиентов — это не «судьба мастера», а ошибка в подходе. Полная запись формируется через систему, внимание к клиенту и грамотное продвижение.
Это система, которую можно выстроить каждому мастеру и владельцу салона. Начните внедрять инструменты уже сегодня, и вы увидите, как исчезнет страх «сидеть без клиентов».
Это система, которую можно выстроить каждому мастеру и владельцу салона. Начните внедрять инструменты уже сегодня, и вы увидите, как исчезнет страх «сидеть без клиентов».
Вам понравилась статья?
Мы будем рады вашей обратной связи, и хотим публиковать только полезную и нужную информацию!
Мы будем рады вашей обратной связи, и хотим публиковать только полезную и нужную информацию!
Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями обработки файлов cookie