Вопрос/Ответ
Онлайн-школа Михаила Михеева для бьюти-Мастеров и Собственников бьюти-бизнеса
28.10.2025
⏳ Время чтения: 7 минут
Когда мастер поднимает цены, почти всегда происходит одно и то же — кто-то перестаёт записываться.
И начинается внутренний диалог:
“Может, я зря?”, “А вдруг потеряю всех?”, “Люди сейчас экономят, не время…”
Я работаю с мастерами и владельцами салонов больше 25 лет и вижу, как этот страх тормозит развитие.
На самом деле — это не потеря, а переход.
Вы просто выходите на другой уровень, где клиенты ценят не скидку, а результат и личность мастера.
И начинается внутренний диалог:
“Может, я зря?”, “А вдруг потеряю всех?”, “Люди сейчас экономят, не время…”
Я работаю с мастерами и владельцами салонов больше 25 лет и вижу, как этот страх тормозит развитие.
На самом деле — это не потеря, а переход.
Вы просто выходите на другой уровень, где клиенты ценят не скидку, а результат и личность мастера.
Что в статье разберём?
1. Почему клиенты уходят после повышения цен и что это на самом деле значит.
2. Как подготовиться к росту цен заранее.
3. Как грамотно донести изменения до клиентов.
4. Что делать, если всё-таки ушли — план действий.
5. Как закрепить новый уровень и привлечь «своих» клиентов.
2. Как подготовиться к росту цен заранее.
3. Как грамотно донести изменения до клиентов.
4. Что делать, если всё-таки ушли — план действий.
5. Как закрепить новый уровень и привлечь «своих» клиентов.
Важно
Уход части клиентов — это фильтр. Когда вы растёте, не все готовы расти с вами.
Это нормально.
Не нужно возвращаться к старым ценам, нужно подстроить систему — тогда на их место придут новые, те, кто видит в вас эксперта.
Уход части клиентов — это фильтр. Когда вы растёте, не все готовы расти с вами.
Это нормально.
Не нужно возвращаться к старым ценам, нужно подстроить систему — тогда на их место придут новые, те, кто видит в вас эксперта.
Интересно знать!
По статистике нашей школы:
- 8 из 10 мастеров, которые повышали цены правильно, уже через 1–2 месяца возвращались к прежнему уровню записей, но с выше чеком на 25–40%.
- 90% мастеров, которые повысили уверенность и системность, перестали бояться роста цен вообще.
Почему клиенты уходят после повышения цен?
Цена — это не про цифры. Это про восприятие ценности.
Клиент не понимает, за что платит больше — значит, вы не показали, что изменилось.
Причины:
Цена — это не про цифры. Это про восприятие ценности.
Клиент не понимает, за что платит больше — значит, вы не показали, что изменилось.
Причины:
- Мастер не подготовил аудиторию заранее.
- Повышение не сопровождается изменением уровня сервиса.
- Контент и подача остались “по-старому”.
- Нет уверенности в себе и в новой цене.
- Я часто говорю мастерам:“Цена растёт вместе с вами. Не потому, что так надо, а потому, что вы стали другим специалистом.”
Ошибки, которые совершают мастера
- Ошибка 1. Поднимать цены «в тишине».Клиенты должны видеть, что вы развиваетесь: обучение, новые навыки, сервис, атмосфера. Если они это чувствуют — рост чека воспринимается естественно.
- Ошибка 2. Оправдываться.Фраза “я вынуждена поднять цены” обесценивает вас. Говорите спокойно:
“Я обновила знания, улучшила качество услуг, и теперь мой уровень работы стал выше.” - Ошибка 3. Бояться потерять всех.Если вы сомневаетесь — клиенты это чувствуют. Уверенность — часть вашего бренда.
Мой пошаговый план
Мой пошаговый план
Шаг 1. Подготовьте клиентов заранее.
За 2–3 недели начните говорить о росте качества, обучениях, изменениях в вашем подходе.
Шаг 2. Обновите контент.
Покажите, что вы — мастер, который растёт. Визуал, текст, атмосфера должны отражать новый уровень.
Шаг 3. Сделайте переход мягким.
Можно предложить постоянным клиентам фиксированные цены на 1–2 записи вперёд — чтобы не было стресса.
Шаг 4. Анализируйте, кто ушёл.
Те, кто выбирает только по цене — не ваши люди. Они всё равно ушли бы позже.
Шаг 5. Работайте с новыми клиентами.
Настройте соцсети под нужную аудиторию: покажите атмосферу, результаты, экспертность.
Шаг 6. Пройдите бесплатную консультацию.
На ней мы вместе разбираем вашу ситуацию: где вы теряете клиентов, что мешает уверенно держать новый чек, и как выстроить системный рост дохода.
За 2–3 недели начните говорить о росте качества, обучениях, изменениях в вашем подходе.
Шаг 2. Обновите контент.
Покажите, что вы — мастер, который растёт. Визуал, текст, атмосфера должны отражать новый уровень.
Шаг 3. Сделайте переход мягким.
Можно предложить постоянным клиентам фиксированные цены на 1–2 записи вперёд — чтобы не было стресса.
Шаг 4. Анализируйте, кто ушёл.
Те, кто выбирает только по цене — не ваши люди. Они всё равно ушли бы позже.
Шаг 5. Работайте с новыми клиентами.
Настройте соцсети под нужную аудиторию: покажите атмосферу, результаты, экспертность.
Шаг 6. Пройдите бесплатную консультацию.
На ней мы вместе разбираем вашу ситуацию: где вы теряете клиентов, что мешает уверенно держать новый чек, и как выстроить системный рост дохода.
- Мнение эксперта— Михаил Михеев, эксперт и основатель онлайн-школы.«Когда я открыл свой салон, я тоже боялся поднимать цены. Но однажды понял: если я не ценю свой труд, никто не будет. Я перестроил сервис, добавил обучение для мастеров — и через месяц выручка выросла, хотя клиентов стало меньше. Просто пришли другие — мои.»
Почему мастерам стоит пройти обучение в нашей школе
-
Мы помогаем выйти из состояния “мастер-исполнитель” в “мастер-эксперт”.
-
Показываем, как системно повышать доход и чек без рекламы.
-
Учим вести клиентов по системе, чтобы они возвращались сами.
-
Даем инструменты уверенности и коммуникации: как говорить о себе, презентовать цену и ценность.
После обучения мастера говорят:
“Теперь я не боюсь поднимать цены — я понимаю, почему я стою этих денег.”
Осенний мастер-майнд “Как бьюти-мастерам выйти на доход 200-500К без новых клиентов и раскрученных соцсетей”
Это живое событие, где мы разбираем реальные кейсы, делаем аудит вашей системы и показываем, как удерживать клиентов на новом уровне цен.
ВЫВОД
Повышение цен — это не про потерю клиентов.
Это про рост. Про уважение к себе и к своему труду. Про переход из категории “делаю услуги” в “создаю результат и атмосферу”.
Не бойтесь. Просто действуйте системно.
А я помогу выстроить шаги под вашу ситуацию — запишитесь на бесплатную консультацию, и вместе разберём, где точка роста именно у вас.
Это про рост. Про уважение к себе и к своему труду. Про переход из категории “делаю услуги” в “создаю результат и атмосферу”.
Не бойтесь. Просто действуйте системно.
А я помогу выстроить шаги под вашу ситуацию — запишитесь на бесплатную консультацию, и вместе разберём, где точка роста именно у вас.
На сайте Онлайн школы Михаила Михеева для бьюти-мастеров вы также можете найти сатьи:
Читайте больше статей в разделе Бьюти-статьи и развивайтесь вместе с нами!
Вам понравилась статья?
Мы будем рады вашей обратной связи, и хотим публиковать только полезную и нужную информацию!
Мы будем рады вашей обратной связи, и хотим публиковать только полезную и нужную информацию!
Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями обработки файлов cookie