Вопрос/Ответ
Онлайн-школа Михаила Михеева для бьюти-Мастеров и Собственников бьюти-бизнеса
Как владельцам салонов перестать терять деньги на команде
Главная боль большинства владельцев салонов красоты — это не конкуренция и не аренда, а… собственная команда. Мастера сидят без клиентов, делают ошибки, не умеют продавать услуги и удерживать людей на повтор.
В результате салон работает «в минус», хотя вроде бы клиентов хватает.
Почему так происходит и как перестать терять деньги на команде? Давайте разберёмся.
В результате салон работает «в минус», хотя вроде бы клиентов хватает.
Почему так происходит и как перестать терять деньги на команде? Давайте разберёмся.
Важно!
Где реально уходят деньги
Собственники часто думают, что причина убытков в рекламе или низких ценах. Но на самом деле чаще всего деньги «утекают» через команду:
Мастера сидят без клиентов и не умеют заполнять своё расписание
Клиенты приходят один раз и не возвращаются
Работы делаются медленно, мастер не справляется с потоком
Не настроена система повторных записей
Сотрудники не продают дополнительные услуги
Каждый из этих пунктов — это минус в кассе, который в год может составлять сотни тысяч рублей.
ТОП-5 причин убытков в салоне
- Нет записи и перезаписи. Мастер ждёт клиентов, вместо того чтобы сам управлять своим графиком.01
- Отсутствие повторных клиентов. Человек пришёл один раз и ушёл к другому мастеру.02
- Слабые продажи. Услуги не допродаются, средний чек остаётся низким.03
- Низкая скорость работы. Клиент ждёт по 3–4 часа, а мог бы быть обслужен быстрее.04
- Текучка кадров. Новички не закрепляются, а старые мастера уходят вместе с клиентами.05
Как перестать терять деньги на команде
Решение всегда системное.
Решение всегда системное.
- Обучение мастеров. Практические навыки, отработка ошибок, понимание трендов.
- Развитие soft skills. Работа с клиентом: общение, предложение дополнительных услуг, формирование доверия.
- Внедрение системы продаж. Мастер должен уметь экологично повышать чек — предлагать уход, дополнительные услуги, а не «впаривать».
- Перезапись и удержание клиентов. Клиент должен уходить не только с красивой укладкой, но и с новой записью.
- Контроль качества. Система оценки работы мастеров и постоянный рост стандартов.
- Мнение эксперта— Михаил Михеев, основатель Mikheev-School«Я вижу одну и ту же картину в салонах по всей стране: собственник вкладывается в рекламу, но деньги уходят, потому что мастера не умеют работать с клиентами. На моих мастер-классах мы разбираем не только технику, но и продажи, и удержание клиентов. В результате мастера перестают сидеть без работы, а салоны выходят на стабильный доход».
Почему с нами обучение интереснее?
Мы учим мастеров работать на клиентах, а не на куклах.
Даём не только технику, но и систему продаж и удержания.
Каждый мастер после курса умеет:
-
Заполнять своё расписание - Продавать услуги без навязчивости
- Увеличивать средний чек
- Удерживать клиентов через доверие
Пример окупаемости
Один мастер, который раньше зарабатывал 40–50 тыс. ₽ в месяц, после обучения начинает приносить +30–50 тыс. ₽ только за счёт повторных клиентов и продаж дополнительных услуг. Для салона это означает рост прибыли и снятие ключевой боли — мастера больше не сидят без клиентов.
Если вы владелец салона и хотите перестать терять деньги на команде
Начните с бесплатной консультации с Михаилом Михеевым.
На ней вы получите индивидуальный план:
✅как выстроить систему работы мастеров,
✅как увеличить прибыль салона,
✅как сделать так, чтобы команда работала стабильно и предсказуемо.
Запишитесь прямо сейчас и перестаньте терять деньги на своей команде.
На ней вы получите индивидуальный план:
✅как выстроить систему работы мастеров,
✅как увеличить прибыль салона,
✅как сделать так, чтобы команда работала стабильно и предсказуемо.
Запишитесь прямо сейчас и перестаньте терять деньги на своей команде.
Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями обработки файлов cookie